Termini di Servizio per Applicazione e Negozio

§ 1. Disposizioni generali

Questi Termini di Servizio definiscono le regole per l'uso dell'applicazione mobile/web Irrify (di seguito: "Applicazione"), le regole per effettuare acquisti nel negozio disponibile nell'Applicazione, e le regole per la fornitura di servizi elettronicamente.

Il proprietario e amministratore dell'Applicazione è: Business & Finance Solutions Paweł Nowecki con sede in: Aleksandria 33, 96-330 NIP: 8381820281, REGON: 364419062, registrato in CEIDG. Dati di contatto: kontakt@irrify.ai, +48 791 893 867.

Questi Termini sono diretti sia ai consumatori che agli imprenditori che utilizzano l'Applicazione.

§ 2. Requisiti tecnici

Per utilizzare l'Applicazione, è necessario: a) Dispositivo finale con accesso Internet (smartphone, tablet, computer). b) Sistema operativo: [ad es. Android min. versione 8.0 / iOS min. versione 13]. c) Indirizzo email attivo.

L'Amministratore fa ogni sforzo per garantire che l'Applicazione funzioni continuamente, tuttavia si riserva il diritto di interruzioni tecniche per aggiornamenti del sistema.

§ 3. Account utente

• La navigazione nell'assortimento del negozio non richiede la creazione di un account.
• Effettuare un ordine e utilizzare alcune funzionalità dell'Applicazione richiede la registrazione dell'account.
• La registrazione è gratuita e volontaria.
• L'Utente è obbligato a fornire dati veri.
• L'Utente può eliminare il proprio Account in qualsiasi momento utilizzando l'opzione "Elimina account" disponibile nelle impostazioni dell'Applicazione o inviando una richiesta appropriata all'indirizzo email dell'Amministratore.
• L'Amministratore si riserva il diritto di bloccare o eliminare l'Account dell'Utente che viola gravemente questi Termini (ad es. tenta di frodare il sistema di pagamento).

§ 4. Regole per effettuare ordini (Negozio)

• I prezzi dei prodotti nell'Applicazione sono prezzi lordi (includono IVA) e sono espressi nella valuta corrispondente al paese selezionato.
• I prezzi non includono i costi di spedizione, che sono indicati durante l'effettuazione dell'ordine.
• Per effettuare un ordine, l'Utente: a) Aggiunge un prodotto al carrello virtuale. b) Compila il modulo di consegna. c) Seleziona il metodo di pagamento e consegna. d) Conferma l'ordine con il pulsante "Ordina e paga" (o equivalente).
• Il contratto di vendita è concluso quando l'Utente riceve un messaggio email che conferma l'accettazione dell'ordine per l'adempimento.

§ 5. Pagamenti e consegna

• Metodi di pagamento disponibili: a) Pagamenti elettronici (ad es. BLIK, bonifico istantaneo) elaborati dall'operatore [ad es. PayU/Przelewy24]. b) Carta di pagamento. c) [Altri metodi, ad es. contrassegno].
• Gli ordini sono evasi nell'Unione Europea.
• Il tempo di evasione dell'ordine è da 1 a 30 giorni lavorativi.
• Metodi di consegna disponibili: Corriere, Box per pacchi InPost.

§ 6. Abbonamenti del pianificatore di irrigazione

• L'Applicazione offre piani di abbonamento che forniscono accesso alle funzionalità avanzate del pianificatore di irrigazione (ad es. Basic, Standard, Premium).
• I pagamenti di abbonamento sono elaborati da Stripe e si verificano automaticamente in cicli mensili.
• Gli utenti possono cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account. La cancellazione di un abbonamento significa che dopo la fine del periodo di fatturazione corrente, l'accesso alle funzionalità premium sarà limitato al piano Basic.
• Le fatture di abbonamento sono generate automaticamente da Stripe e sono disponibili nel profilo utente e inviate all'indirizzo email associato all'account.

§ 7. Diritto di recesso (Resi)

• Un Utente che è Consumatore (o Imprenditore in qualità di consumatore) ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza fornire una ragione.
• Per esercitare il diritto di recesso, deve essere fatta una dichiarazione chiara (ad es. via email) e la merce deve essere restituita all'indirizzo dell'Amministratore.
• Il costo del reso della merce (costo diretto di reso) è a carico del Consumatore.
• Il Venditore rimborsa al Consumatore tutti i pagamenti effettuati (incluso il costo della spedizione più economica offerta nel negozio) entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione o restituzione della merce.
• Il diritto di reso non si applica nei casi specificati dalla legge (ad es. prodotti deperibili, prodotti igienici aperti dopo la consegna, prodotti personalizzati).

§ 8. Reclami

• Il Venditore è obbligato a consegnare merce priva di difetti.
• In caso di difetti fisici o legali, l'Utente ha il diritto di presentare un reclamo sulla base di regolamenti di garanzia/non conformità della merce al contratto.
• Un reclamo può essere presentato elettronicamente a kontakt@irrify.ai o per iscritto a Aleksandria 33, 96-330.
• Il Venditore elaborerà il reclamo entro 14 giorni dalla ricezione.

§ 9. Modifiche ai Termini

• L'Amministratore si riserva il diritto di modificare i Termini per motivi importanti (ad es. modifica della legge, introduzione di nuove funzionalità di pagamento).
• Gli Utenti con Account saranno informati delle modifiche ai Termini via email con almeno 7 giorni di anticipo.
• In caso di non accettazione dei nuovi Termini, l'Utente ha il diritto di risolvere il contratto (eliminare account).
• Gli ordini effettuati prima della modifica dei Termini sono soggetti alla versione in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine.

§ 10. Responsabilità e contenuti vietati

• È vietato agli Utenti fornire contenuti illegali (ad es. nei commenti, recensioni o durante la registrazione), in particolare contenuti offensivi, che incitano all'odio o violano i diritti d'autore.
• L'Amministratore non è responsabile per le interruzioni del funzionamento dell'Applicazione causate da forza maggiore o guasti indipendenti dall'Amministratore (ad es. guasto del server del fornitore cloud), salvo diversa disposizione di legge.

§ 11. Disposizioni finali

• Per le questioni non regolate da questi Termini, si applicano le disposizioni del Codice Civile, della Legge sui Diritti del Consumatore e altre disposizioni applicabili del diritto polacco.
• Tutte le controversie saranno risolte dai tribunali comuni competenti.