Conditions d'utilisation pour l'Application et le Magasin

§ 1. Dispositions générales

Ces Conditions d'Utilisation définissent les règles d'utilisation de l'application mobile/web Irrify (ci-après: "Application"), les règles d'achat dans le magasin disponible dans l'Application, et les règles de fourniture de services électroniquement.

Le propriétaire et administrateur de l'Application est: Business & Finance Solutions Paweł Nowecki avec siège social à: Aleksandria 33, 96-330 NIP: 8381820281, REGON: 364419062, enregistré dans CEIDG. Coordonnées: kontakt@irrify.ai, +48 791 893 867.

Ces Conditions s'adressent à la fois aux consommateurs et aux entrepreneurs utilisant l'Application.

§ 2. Exigences techniques

Pour utiliser l'Application, il est nécessaire: a) Dispositif terminal avec accès Internet (smartphone, tablette, ordinateur). b) Système d'exploitation: [p.ex. Android min. version 8.0 / iOS min. version 13]. c) Adresse e-mail active.

L'Administrateur fait tous les efforts pour que l'Application fonctionne en continu, mais se réserve le droit d'interruptions techniques pour les mises à jour système.

§ 3. Compte utilisateur

• La navigation dans l'assortiment du magasin ne nécessite pas la création d'un compte.
• Passer une commande et utiliser certaines fonctionnalités de l'Application nécessite un enregistrement de compte.
• L'enregistrement est gratuit et volontaire.
• L'Utilisateur est tenu de fournir des données vraies.
• L'Utilisateur peut supprimer son Compte à tout moment en utilisant l'option "Supprimer le compte" disponible dans les paramètres de l'Application ou en envoyant une demande appropriée à l'adresse e-mail de l'Administrateur.
• L'Administrateur se réserve le droit de bloquer ou supprimer le Compte d'un Utilisateur qui viole gravement ces Conditions (p.ex. tente de frauder le système de paiement).

§ 4. Règles de passation de commande (Magasin)

• Les prix des produits dans l'Application sont des prix bruts (incluent la TVA) et sont exprimés dans la devise correspondant au pays sélectionné.
• Les prix n'incluent pas les frais de livraison, qui sont indiqués lors de la passation de commande.
• Pour passer une commande, l'Utilisateur: a) Ajoute un produit au panier virtuel. b) Remplit le formulaire de livraison. c) Sélectionne la méthode de paiement et de livraison. d) Confirme la commande avec le bouton "Commander et payer" (ou équivalent).
• Le contrat de vente est conclu lorsque l'Utilisateur reçoit un message e-mail confirmant l'acceptation de la commande pour exécution.

§ 5. Paiements et livraison

• Formes de paiement disponibles: a) Paiements électroniques (p.ex. BLIK, virement instantané) traités par opérateur [p.ex. PayU/Przelewy24]. b) Carte de paiement. c) [Autres méthodes, p.ex. contre remboursement].
• Les commandes sont exécutées dans l'Union Européenne.
• Le délai d'exécution de la commande est de 1 à 30 jours ouvrables.
• Méthodes de livraison disponibles: Messagerie, Casiers à colis InPost.

§ 6. Abonnements du planificateur d'irrigation

• L'Application propose des plans d'abonnement offrant l'accès aux fonctionnalités avancées du planificateur d'irrigation (p.ex. Basic, Standard, Premium).
• Les paiements d'abonnement sont traités par Stripe et se produisent automatiquement en cycles mensuels.
• Les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement à tout moment via les paramètres du compte. L'annulation d'un abonnement signifie qu'après la fin de la période de facturation en cours, l'accès aux fonctionnalités premium sera limité au plan Basic.
• Les factures d'abonnement sont automatiquement générées par Stripe et sont disponibles dans le profil utilisateur et envoyées à l'adresse e-mail associée au compte.

§ 7. Droit de rétractation (Retours)

• Un Utilisateur qui est Consommateur (ou Entrepreneur en tant que consommateur) a le droit de se rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des marchandises, sans donner de raison.
• Pour exercer le droit de rétractation, une déclaration claire doit être faite (p.ex. par e-mail) et les marchandises doivent être renvoyées à l'adresse de l'Administrateur.
• Le coût de retour des marchandises (coût direct de retour) est à la charge du Consommateur.
• Le Vendeur rembourse au Consommateur tous les paiements effectués (y compris le coût de la livraison la moins chère offerte dans le magasin) dans un délai de 14 jours après réception de la déclaration ou retour des marchandises.
• Le droit de retour ne s'applique pas dans les cas spécifiés par la loi (p.ex. produits périssables, produits d'hygiène ouverts après livraison, produits personnalisés).

§ 8. Réclamations

• Le Vendeur est tenu de livrer des marchandises exemptes de défauts.
• En cas de défauts physiques ou légaux, l'Utilisateur a le droit de déposer une réclamation basée sur les réglementations de garantie/non-conformité des marchandises au contrat.
• Une réclamation peut être déposée électroniquement à kontakt@irrify.ai ou par écrit à Aleksandria 33, 96-330.
• Le Vendeur traitera la réclamation dans un délai de 14 jours après réception.

§ 9. Modifications des Conditions

• L'Administrateur se réserve le droit de modifier les Conditions pour des raisons importantes (p.ex. changement de loi, introduction de nouvelles fonctionnalités de paiement).
• Les Utilisateurs ayant des Comptes seront informés des modifications des Conditions par e-mail avec au moins 7 jours d'avance.
• En cas de non-acceptation des nouvelles Conditions, l'Utilisateur a le droit de résilier le contrat (supprimer le compte).
• Les commandes passées avant la modification des Conditions sont soumises à la version en vigueur au moment de la passation de commande.

§ 10. Responsabilité et contenu interdit

• Il est interdit aux Utilisateurs de fournir du contenu illégal (p.ex. dans les commentaires, avis ou lors de l'enregistrement), en particulier du contenu offensant, incitant à la haine ou violant les droits d'auteur.
• L'Administrateur n'est pas responsable des interruptions du fonctionnement de l'Application causées par la force majeure ou des pannes indépendantes de l'Administrateur (p.ex. panne du serveur du fournisseur cloud), sauf si la loi en dispose autrement.

§ 11. Dispositions finales

• Pour les questions non réglementées par ces Conditions, les dispositions du Code Civil, de la Loi sur les Droits du Consommateur et d'autres dispositions applicables de la loi polonaise s'appliquent.
• Tous les litiges seront résolus par les tribunaux communs compétents.